Workshop

Na hypotheken ook omnichannel pensioenadvies? (PE-punten)

Leer van de nieuwe uitdager in de hypotheekmarkt: bijBouwe

Advies op maat, execution only, geholpen zelfbediening, volledig digitaal advies: in hypotheekland is een revolutie gaande. Ook de pensioenmarkt vraagt om andere communicatie en bedieningsconcepten. De behoefte aan maatwerkadvies op individueel niveau wordt immers groter, zelfs binnen collectiviteiten. De mogelijkheden voor ‘pensioenopbouw’ worden talrijker en de ‘klantdoelgroep’ complexer (denk aan dga’s en zzp’ers). Pensioen is echter geen sexy onderwerp, zeker niet als van de klant tijd en aandacht wordt gevraagd én die klant nog voor het advies moet betalen ook.

Online pensioenadvies, met ondersteuning van professionele adviseurs via middelen als videochat, is wellicht de uitkomst. Efficiënt voor beide partijen én klantgericht: de klant heeft alleen contact op het moment en via het kanaal dat hij zelf kiest. Capter neemt u graag mee in de (on)mogelijkheden van omnichannel klantbenadering. bijBouwe dient als concreet en actueel praktijkvoorbeeld in de hypotheekbranche.

Bouwe Kuik is één van de oprichters en CEO van bijBouwe

PE-punten
NOPD: Voor deze workshop krijgt u 1,5 NOPD PE-punt
NBA: Voor het bijwonen van het volledige Pensioenseminar ontvangt u 5 NBA PE-punten
RB: Voor het bijwonen van het volledige Pensioenseminar ontvangt u 5 RB PE-punten